Como Trabajamos

Discount Wholesalers Inc. (DWI) se ha especializado en la venta de artículos de liquidación al por mayor desde 1999. Hemos prestado servicios a clientes de Estados Unidos y del resto del mundo desde que abrimos. Nuestro inventario consta de una amplia gama de artículos de liquidación, lo que nos permite abastecer constantemente a empresas de todos los tamaños con los mejores precios posibles de nuestra industria.

Registro

¿Necesitamos registrarnos para una cuenta con DWI?

Nos gusta que todo sea lo más sencillo posible para todos nuestros clientes. Sabemos lo molesto que es tener que registrarse en un sitio web solo para ver determinados artículos o precios. Por eso, en DWI no obligamos a nuestros clientes a pasar por obstáculos para obtener información, a menos que así lo deseen. La opción es suya. Si decide registrarse, podrá realizar un seguimiento de todos sus pedidos anteriores. Asegúrese de registrarse en nuestra lista de correo electrónico para aprovechar nuestras ofertas semanales y ser el primero en recibir notificaciones cuando lleguen nuevos artículos a nuestro almacén.

Productos

Nuestros productos

Contamos con una gran selección de categorías que se ofrecen en una variedad de condiciones de productos y tamaños de lotes. Lo tenemos todo, desde cajas hasta palés o camiones. Dada la complejidad de la industria de liquidación y cierre, hemos categorizado nuestros productos de la siguiente manera:

Asegúrese de venir con un vehículo lo suficientemente grande para transportar la cantidad de mercancía que planea comprar. Puede visitar nuestras instalaciones en cualquier momento sin obligación de compra hasta que esté listo.

* Programas de grandes almacenes

* Artículos en caja

* Por caja, palé o lotes de tarifa plana de varios palets

Artículos del paquete

Los artículos empaquetados en cajas generalmente consisten en artículos de liquidación y de remate. Estos artículos pueden ser artículos con fecha de caducidad reciente, discontinuados o excedentes de existencias. Por lo general, estos artículos están en perfectas condiciones y ofrecen un gran retorno de su inversión.

* Tamaño del lote: 1 caja +

* FOB: Lumberton, NC (almacén de DWI)

 Programas de tiendas departamentales

La mayoría de los programas de tiendas departamentales que ofrecemos se manifiestan y se venden a un porcentaje del valor mayorista o minorista. La condición de estos programas puede variar desde devoluciones de clientes hasta artículos retirados de las estanterías.

* Tamaño del lote: desde 1 pallet hasta un camión completo.

* FOB: Múltiples ubicaciones de almacenes en todo EE. UU.

Lotes de tarifa plana por caja, palé o palé múltiple

Estos lotes ofrecen una gran relación calidad-precio, pero conllevan más riesgos que otros lotes, ya que estos lotes de paletas generalmente no se manifiestan. Algunos se venden por paleta o por unidad, pero es posible que no tengan un detalle exacto de lo que está incluido. Hay descuentos disponibles para múltiples paletas.

* Tamaño del lote: 1 caja, 1 pallet o hasta camión completo.

* Fob: Lumberton, NC (almacén de DWI)

Cómo hacer un pedido

Cómo hacer un pedido

Queremos que este proceso sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Limitamos nuestras compras en línea a ciertos artículos y limitamos las compras en línea a $2,500 mediante pagos con tarjeta de crédito y Paypal para clientes dentro de los Estados Unidos. No aceptamos pagos con tarjeta de crédito o Paypal para pedidos internacionales. Aunque se aceptan pagos en línea dentro de los Estados Unidos, es posible que se requiera documentación adicional para que se procese su pedido. Es posible que se requiera un formulario de autorización de tarjeta de crédito junto con una fotocopia de la tarjeta de crédito que se utiliza junto con una identificación con foto. DWI se reserva el derecho de rechazar cualquier pago con tarjeta de crédito o Paypal que considere adecuado. Los clientes que paguen con Paypal solo podrán enviar pedidos a la dirección de Paypal VERIFICADA que figura en su cuenta. También nos reservamos el derecho de no enviar pedidos a transportistas cuando paguen con tarjeta.   

Todos los pagos con tarjeta de crédito incurrirán en una tarifa de procesamiento del 3%, incluso si no se le cobra esta tarifa durante el pago, usted es responsable de pagar esta tarifa antes de que preparemos y enviemos su pedido.

Debido a los altos niveles recientes de fraude con tarjetas de crédito, nos hemos visto obligados a aplicar los procedimientos anteriores para reducir nuestra responsabilidad.

DWI también acepta pagos mediante transferencias bancarias, transferencias bancarias, TransferWise y Zelle para clientes que no pueden pagar con tarjeta de crédito o Paypal. Las transferencias bancarias no tienen una tarifa de procesamiento adicional por parte de DWI, pero su banco puede cobrar tarifas.

Si es un cliente nuevo y su pedido se envía dentro de Carolina del Norte, deberá proporcionar una copia válida de su permiso de revendedor o se le aplicará un impuesto a las ventas del 4,75 % en todos sus pedidos. Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza de nuestro negocio, TODAS LAS VENTAS SON FINALES y no se ofrecerán reembolsos ni devoluciones.

Sitio web

Puede comprar la mayoría de los artículos directamente en nuestro sitio web, pero tenga en cuenta que se aplicará una tarifa de procesamiento adicional para las compras con tarjeta de crédito o PayPal. Debido a que no podemos cobrar una tarifa de procesamiento debido a las limitaciones del sitio web, uno de nuestros representantes de cuenta le enviará por correo electrónico un enlace de pago para cubrir la tarifa de procesamiento dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido inicial.  

Hay ciertos artículos que no se pueden comprar directamente en nuestro sitio web debido al monto de la compra. Esto generalmente se refiere a cargas de camiones o cargas de palés de mayor valor.

Limitamos nuestras compras en línea a $1,500 USD. Todas las compras con tarjeta de crédito y PayPal tendrán un cargo de procesamiento del 3%. Es posible que se requiera documentación adicional para procesar su pago en línea, como un formulario de autorización de tarjeta de crédito y una copia de un documento de identidad con fotografía junto con una copia de la tarjeta de crédito que se utiliza. Las compras que superen este monto requerirán el pago mediante transferencia bancaria o pago a través de Zelle (los pagos de Zelle solo se pueden recibir desde cuentas bancarias personales).

DWI se reserva el derecho de cancelar cualquier compra con tarjeta de crédito que considere adecuada. Lamentablemente, debido a los altos niveles de fraude con tarjetas de crédito que se han registrado recientemente, somos muy cautelosos con todos los pagos con tarjeta de crédito y PayPal.

Una vez recibido el pago, procesamos y enviamos los pedidos dentro de las 48 a 72 horas.

Por correo electrónico

También puede realizar sus pedidos por correo electrónico. Asegúrese de incluir su información de contacto completa, como nombre, nombre de la empresa (si corresponde), dirección, número de teléfono, si su dirección de envío es comercial o residencial y si se requiere una plataforma elevadora (al solicitar palés). Envíe sus pedidos por correo electrónico a  Sales@discountwholesalersinc.com  con lo que desea comprar.

En persona

Invitamos a los clientes a visitar nuestro almacén en Lumberton, Carolina del Norte. Visite nuestro almacén en cualquier momento durante nuestro horario comercial, 5 días a la semana, y compre su mercancía en persona. Si no puede llevarse la mercancía que ha comprado, podemos enviarle estos productos a un costo adicional.

Por teléfono

Si lo prefiere, no dude en llamarnos y realizar su pedido por teléfono. Llámenos al:

Usando nuestro chat en vivo

También puede utilizar la opción Chat en vivo para realizar pedidos si hay un representante disponible.

Pago

Opciones de pago

Todos los pedidos deben pagarse en su totalidad antes de enviarlos o retirarlos. No aceptamos pagos contra reembolso y se aplicará una tarifa de procesamiento del 3 % a todos los pagos con tarjeta de crédito y PayPal. Es posible que se requiera documentación adicional según el monto del pedido y el tipo de producto que se compre. Es posible que le solicitemos que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito junto con el envío de una copia de una identificación con fotografía junto con una copia de la tarjeta de crédito que se utiliza. Si esto es necesario, uno de nuestros representantes de cuenta se lo notificará. Los pedidos internacionales no se pueden pagar con tarjetas de crédito ni cuentas de PayPal. Se aceptan pagos con cheques y cheques electrónicos de PayPal, pero su pedido solo se enviará después de que se acredite su pago. Los cheques pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles en acreditarse por completo en nuestra cuenta.

Métodos de pago aceptados:

*Principales tarjetas de crédito.

* Tarjetas de débito (en persona).

*Efectivo (en persona).

*PayPal.

* Giros Postales.

*Depósito Bancario.

* Cheques.

* Transferencia bancaria.

*A.C.

Visitas a las instalaciones

Discount Wholesalers Inc invita a los clientes a visitar nuestras instalaciones en Lumberton, Carolina del Norte. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m. EST. No es necesario concertar cita y contamos con suficiente estacionamiento disponible. No dude en recoger sus pedidos en persona.

Políticas

Página de política de envío:

Discount Wholesalers Inc ha establecido relaciones con numerosas empresas de transporte nacionales para garantizarle las mejores tarifas de envío disponibles. Nuestros pedidos se envían generalmente a través de UPS, LTL (carga parcial), carga completa y contenedores marítimos. También puede retirar su pedido en persona.

El costo de envío de pedidos a través de UPS depende del peso de los productos, la distancia y si la dirección de entrega es residencial o comercial. El costo de envío LTL (por palé) también se basa en la distancia, el peso, las dimensiones del palé, si se requiere una plataforma elevadora para descargar el palé y si la dirección de entrega es residencial o comercial. El costo de envío de un camión completo o un contenedor marítimo se determina según la distancia entre la dirección de recogida y el destino de entrega.

Los pedidos se envían generalmente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pago. Los envíos dentro de los Estados Unidos suelen tardar entre 1 y 5 días hábiles en llegar. Los envíos internacionales pueden tardar entre 7 y 15 días hábiles. Los envíos en contenedores al exterior pueden tardar hasta 60 días en llegar a destino.

Política de envío

Ofrecemos tarifas de envío nacionales muy competitivas a través de UPS.com y con empresas de transporte locales. También podemos ayudar con algunos envíos internacionales, pero tenga en cuenta que todos los aranceles y aranceles son responsabilidad exclusiva del cliente. Puede utilizar su propio proveedor de envíos o enviarnos etiquetas de envío. Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre los envíos.

Política de ventas

Todos los pedidos deben pagarse dentro de las 48 horas o no se puede garantizar la disponibilidad del producto. Debido a la naturaleza de nuestro negocio, TODOS LOS PRODUCTOS SE VENDEN TAL COMO ESTÁN Y NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES. Asegúrese de hacer todas las preguntas y solicitar fotografías de los artículos antes de completar su compra. Discount Wholesalers Inc no ofrece garantía alguna, expresa o implícita y sin limitaciones, sobre el estado o la comercialización de la mercancía. TODAS LAS VENTAS SON FINALES, NO SE PERMITEN DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS O CAMBIOS.   

Trabajamos con una gran variedad de condiciones de productos y tratamos de publicitar nuestros productos de la forma más adecuada y precisa posible. Nos gusta ser lo más directos posible para evitar cualquier malentendido. No dude en solicitar fotografías y videos detallados de los artículos que está comprando antes de finalizar su pedido.

La política mencionada anteriormente es muy común en la industria de liquidación debido a las diferentes condiciones de los productos con los que trabajamos. Algunos productos pueden manifestarse completamente, mientras que otros pueden manifestarse solo parcialmente o no incluir ninguna especificación del producto.

A Discount Wholesalers Inc. le gusta ser lo más específico posible al describir nuestros productos y condiciones para no engañar a los clientes. Los clientes deben saber que existe un riesgo al comprar devoluciones de clientes, liquidaciones y mercadería en liquidación. Los clientes deben preguntar e informarse adecuadamente antes de realizar cualquier pedido. Estaremos encantados de proporcionarle cualquier fotografía o video que pueda necesitar siempre que la mercadería se encuentre en nuestras instalaciones. Los clientes deben asumir todos los riesgos antes de completar cualquier pedido. 

Política de devoluciones

Política de devolución: Tenga en cuenta que todos los productos se venden tal como están y todas las ventas son finales. 

Discount Wholesalers Inc no ofrece garantías sobre los productos que vendemos. No se aceptan cambios ni devoluciones a menos que se haya cometido un error. Tenga en cuenta que al comprar cargas declaradas pueden producirse discrepancias. Por lo tanto, si su carga declarada indicaba 2500 unidades y solo recibió 2450 unidades, deberá tener en cuenta esta falta y factorizarla en su compra total. Las cargas declaradas pueden tener una variación de + o - 5 %.

Si alguna vez tiene algún problema o inquietud con sus pedidos, asegúrese de comunicarse con nosotros lo antes posible, ya que nos esforzamos por resolver cualquier problema de la manera más justa y rápida posible.

Métodos de envío

Por caja vía UPS

Los pedidos más pequeños generalmente se envían por caja a través de UPS en lugar de utilizar un transportista de carga. Enviar varias cajas a la vez suele ser más económico, ya que cada caja adicional es más barata que la primera.
Según la cantidad de cajas, puede resultar más económico enviar las cajas en un palé con un transportista de carga LTL. Su representante de ventas puede ayudarlo a brindarle la mejor opción de envío posible.

Información importante a tener en cuenta:

* Las entregas de paletas residenciales a una dirección residencial pueden requerir una plataforma elevadora para bajar las paletas del camión.

*Las entregas residenciales y los servicios de plataforma elevadora requieren un cargo adicional.

*Puede ahorrar dinero si puede recibir su pallet en una dirección comercial o recoger su pedido en una terminal de carga local.

* Las tarifas de entrega residencial pueden variar entre $25 y $75, mientras que las tarifas de plataforma elevadora pueden variar entre $35 y $75.

* Las entregas suelen realizarse en la acera o en un muelle de carga. Los conductores no llevarán sus palés a su espacio de almacenamiento o garaje sin cobrarle una tarifa de entrega interna. Esté preparado para desmontar el palé y llevar manualmente sus artículos al interior.

* Es muy importante que verifiques tu(s) palé(s) y el envoltorio retráctil antes de firmar el recibo de entrega o el conocimiento de embarque. Si notas algún daño o discrepancia, asegúrate de anotarlo en el conocimiento de embarque antes de aceptar la mercancía por completo. Asegúrate también de tomar fotografías del estado del palé. Si no sigues estas instrucciones, reducirás significativamente tus posibilidades de recibir una compensación de la empresa de transporte.

Envíos internacionales

Costos de envío internacional:

Solo podemos cotizar envíos internacionales para UPS.com o USPS.com en nuestro sitio web y esto es solo para pedidos de tamaño de caja. Para pedidos más grandes, comuníquese con uno de nuestros representantes de ventas, ya que pueden ayudarlo a encontrar un transportista. Tenga en cuenta que Discount Wholesalers Inc. no es un proveedor de envíos ni podemos ser responsables del envío.
Las tarifas de flete marítimo pueden costar entre $ 400 y $ 1000 por paleta según el destino y generalmente no son factibles para pedidos de bajo valor.
Los contenedores de flete marítimo suelen ser su mejor opción, ya que el costo puede variar entre $ 2,500 y $ 6,000 según el destino y el tamaño del contenedor. Los contenedores vienen en 20 ', 40' y 45 '.

Envíos LTL (por palé)

LTL o envíos de menos de una carga (envíos de varios palés). Los envíos LTL son todos los pedidos que requieren entre 1 y 6 palés. Por lo general, los pedidos que requieren más de 6 palés requerirán un envío de camión completo. Tenga en cuenta que las tarifas de envío LTL aumentarán si el destino de entrega es una dirección residencial y si se requiere una plataforma elevadora para descargar los palés.

Siempre intentaremos ayudarle con la mejor opción de envío posible antes de finalizar su pedido.

Camiones llenos

Los envíos de camiones completos generalmente se realizan en camiones de 48 o 53 pies. Las tarifas de los camiones completos suelen ser una tarifa fija y son las mismas independientemente de si el camión está medio vacío o lleno. La tarifa se basa en el kilometraje y el destino final. Al igual que los envíos LTL, los camiones completos también se pueden solicitar con una plataforma elevadora por un cargo adicional.

Se pueden colocar 26 pallets en un camión de 53' sin tener que apilarlos dos veces. Algunos pallets, según los artículos que se envíen, se pueden apilar dos veces siempre que ambos pallets no superen los 8' de altura. Al apilar dos veces, se pueden enviar hasta 52 pallets en un camión, lo que minimiza el costo de envío por pallet.

INFORMACIÓN IMPORTANTE A TENER EN CUENTA AL RECIBIR UN CAMIÓN DE MERCANCÍA.

* Asegúrese de poder recibir cargas de camiones de 53 pies en su ubicación. La mayoría de los vecindarios residenciales no permiten entregas con semirremolques. Si este es el caso, se agregará un cargo adicional para transferir los palés a un camión más pequeño para la entrega.

* Asegúrate de que puedes descargar el camión. Necesitarás una carretilla elevadora o una transpaleta para hacerlo.

* Notifique a su representante de ventas si necesita una llamada telefónica antes de la entrega.

* Los clientes generalmente tienen un máximo de 2 horas para descargar el camión. Si se requiere más tiempo, se puede cobrar una tarifa adicional. Por lo tanto, asegúrese de contar con la ayuda suficiente para descargar en el tiempo asignado.

* Tenga en cuenta que la tarifa de envío no incluye la mano de obra. El conductor no lo ayudará a descargar a menos que haya pagado una tarifa por plataforma elevadora, en cuyo caso el conductor lo ayudará a bajar los palés hasta la acera.

* Los precios de envío generalmente incluyen un seguro mínimo. Si desea cubrir el monto total de su factura, asegúrese de informar a sus representantes de ventas. Tenga en cuenta que esto aumentará el costo del envío.

Despacho de aduanas internacional y tarifas

Tenga en cuenta que nuestras cotizaciones de envío internacional NO incluyen tarifas ni impuestos de despacho de aduana. Es responsabilidad exclusiva del comprador pagar todas las tarifas e impuestos de aduana que puedan cobrarse en su país. Discount Wholesalers Inc no es un transportista ni transportista y no podemos cotizarle ninguna tarifa de aduana que pueda aplicarse. Comuníquese con su oficina de aduanas local antes de realizar su pedido para verificar los cargos en los que puede incurrir.
Es muy importante que verifique que puede importar los productos que desea comprar, ya que muchos países tienen restricciones de importación estrictas que pueden basarse en la protección de la marca o las regulaciones de salud. No estamos familiarizados con las leyes de importación de su país, por lo que es su total responsabilidad informarse antes de realizar el pedido.
Discount Wholesalers Inc no se hace responsable de los artículos confiscados o rechazados en la aduana. Asegúrese de conocer todas y cada una de las tarifas que se pueden cobrar y de poder pagarlas cuando lleguen.

Tenga en cuenta que la aduana de EE. UU. tiene derecho a inspeccionar los envíos antes de salir de Estados Unidos. Estas inspecciones pueden generar costos adicionales que son responsabilidad del cliente. Todos los trámites aduaneros, aranceles y cualquier otro cargo asociado con la importación de su mercancía son responsabilidad exclusiva suya.

Tenga en cuenta que exportamos numerosos pedidos cada semana sin ningún problema con el despacho de aduanas. Debido al tipo de artículos que vendemos, no podemos proporcionar algunos de los documentos que exige la aduana, como los manifiestos y el país de origen de los artículos que se compran. La mayoría de las veces, esto no causará ningún problema en la aduana.