Como hacer un Pedido

Cómo hacer un pedido

Queremos que este proceso sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Limitamos nuestras compras en línea a ciertos artículos y limitamos las compras en línea a $2,500 mediante pagos con tarjeta de crédito y Paypal para clientes dentro de los Estados Unidos. No aceptamos pagos con tarjeta de crédito o Paypal para pedidos internacionales. Aunque se aceptan pagos en línea dentro de los Estados Unidos, es posible que se requiera documentación adicional para que se procese su pedido.

Es posible que se requiera un formulario de autorización de tarjeta de crédito junto con una fotocopia de la tarjeta de crédito que se utiliza junto con una identificación con foto. DWI se reserva el derecho de rechazar cualquier pago con tarjeta de crédito o Paypal que considere adecuado.

Los clientes que paguen con Paypal solo podrán enviar pedidos a la dirección de Paypal VERIFICADA que figura en su cuenta. También nos reservamos el derecho de no enviar pedidos a transportistas cuando paguen con tarjeta.

Todos los pagos con tarjeta de crédito incurrirán en una tarifa de procesamiento del 3%, incluso si no se le cobra esta tarifa durante el pago, usted es responsable de pagar esta tarifa antes de que preparemos y enviemos su pedido.

Debido a los altos niveles recientes de fraude con tarjetas de crédito, nos hemos visto obligados a aplicar los procedimientos anteriores para reducir nuestra responsabilidad.

DWI también acepta pagos mediante transferencias bancarias, transferencias bancarias, TransferWise y Zelle para clientes que no pueden pagar con tarjeta de crédito o Paypal. Las transferencias bancarias no tienen una tarifa de procesamiento adicional por parte de DWI, pero su banco puede cobrar tarifas.

Si es un cliente nuevo y su pedido se envía dentro de Carolina del Norte, deberá proporcionar una copia válida de su permiso de revendedor o se le aplicará un impuesto a las ventas del 4,75 % en todos sus pedidos. Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza de nuestro negocio, TODAS LAS VENTAS SON FINALES y no se ofrecerán reembolsos ni devoluciones.

En persona

Invitamos a los clientes a visitar nuestro almacén en Lumberton, Carolina del Norte. Visite nuestro almacén en cualquier momento durante nuestro horario comercial, 5 días a la semana, y compre su mercancía en persona. Si no puede llevarse la mercancía que ha comprado, podemos enviarle estos productos por un costo adicional.

Sitio web

Puede comprar la mayoría de los artículos directamente en nuestro sitio web, pero tenga en cuenta que se aplicará una tarifa de procesamiento adicional para las compras con tarjeta de crédito o PayPal. Debido a que no podemos cobrar una tarifa de procesamiento debido a las limitaciones del sitio web, uno de nuestros representantes de cuenta le enviará por correo electrónico un enlace de pago para cubrir la tarifa de procesamiento dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido inicial.

Hay ciertos artículos que no se pueden comprar directamente en nuestro sitio web debido al monto de la compra. Esto generalmente se refiere a cargas de camiones o cargas de palés de mayor valor.

Limitamos nuestras compras en línea a $1,500 USD. Todas las compras con tarjeta de crédito y PayPal tendrán un cargo de procesamiento del 3%. Es posible que se requiera documentación adicional para procesar su pago en línea, como un formulario de autorización de tarjeta de crédito y una copia de un documento de identidad con fotografía junto con una copia de la tarjeta de crédito que se utiliza. Las compras que superen este monto requerirán el pago mediante transferencia bancaria o pago a través de Zelle (los pagos de Zelle solo se pueden recibir desde cuentas bancarias personales).

DWI se reserva el derecho de cancelar cualquier compra con tarjeta de crédito que considere adecuada. Lamentablemente, debido al alto nivel de fraudes con tarjetas de crédito que se ha registrado recientemente, somos muy cautelosos con todos los pagos con tarjeta de crédito y PayPal.

Una vez recibido el pago, procesamos y enviamos los pedidos dentro de las 48 a 72 horas.

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